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FAQ


  1. Qual o procedimento para comprar uma mola?

R: É MUITO SIMPLES! Para comprar uma mola, você precisa fornecer o diâmetro externo, o diâmetro do arame, o comprimento e o vão entre as espiras. Se você ainda tiver dúvida, tire uma foto e mande para o nosso e-mail: molas@molas.com.br ou peloWhatsApp: (11) 9 4146-6005.

 

  1. Quais os modelos de molas?

R: São vários os modelos de molas. Compressão, tração e torção são os mais comuns. Caso você tenha dúvida, consulte-nos pelo e-mail: molas@molas.com.br ou pelo WhatsApp: (11) 9 4146-6005.

 

  1. Quais os tipos de materiais mais utilizados?

R: Temos os mais diversos tipos de materiais para fabricação de molas. Aço carbono, aço inox, aços ligados, titânio, cobre berilo. Consulte-nos.

 

  1. A Casa das Molas funciona aos Sábados?

R: Não, somente de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. Se houver dúvida, utilize nosso WhatsApp: (11) 94146-6005.Nossa loja física tem um horário de atendimento diferenciado: das 8h às 12h e das 13h às 18h.

 

  1. Com relação ao frete, qual o procedimento para entrega?

R: A Casa das Molas poderá enviar seu material no mesmo dia, caso o tenha em estoque. Trabalhamos com o Correio (Sedex ou PAC), transportadoras, ou você poderá retirar o material em nossa loja física. Entre em contato conosco para saber a melhor forma de envio do seu material.

 

  1. Como devo proceder para fazer um cálculodimensional de uma mola?

R: SIMPLES, envie-nos via e-mail: molas@molas.com.br o máximo de detalhes possível (dimensionais requeridos, formas de utilização) e calcularemos a mola para você. (O tempo de resposta pode ser variável, não é imediato).

 

  1. Posso testar uma mola sem custos?

R: Todos nossos produtos são testados e entregues com garantia de qualidade e mão-de-obra (durante a compra de qualquer material solicite seu Certificado de Garantia de Qualidade por escrito) .

 

  1. A Casa das Molas comercializa molas para armas de fogo?

R: NÃO COMERCIALIZAMOS nenhum tipo de mola para armas de fogo, inclusive, acreditamos que assim estamos auxiliando a diminuição de armas defogo em circulação.

 

  1. Qual o prazo de fabricação e entrega de uma mola?

R: Além de termos no estoque mais de 8.000 (oito mil) itens relativos a molas para pronta-entrega; molas simples que não demandem de especificações complexas poderão ser entregues em até 3 (três) dias.

 

  1. Vocês tem um catálogo de molas?

R: SIM, TEMOS um catálogo para consulta, ele fica no topo do nosso site (www.molas.com.br), na aba 'MOLAS'. Lá, você tem acesso a todo nosso estoque disponível para venda e sempre atualizado.

 

  1. Achei a mola que preciso no catálogo, qual o seu preço?

R: Os preços e prazos de entrega são sempre informados diretamente na loja, pelo e-mail molas@molas.com.br, ou pelo WhatsApp (11) 9 4146-6005, ou mesmo, pelos telefones: (11) 3326-4379 e (11) 3311-6285.

 

  1. A Casa das Molas comercializa material para confecção de molas?

R: SIM, COMERCIALIZAMOS arames de aço carbono e inox nas mais diversas metragens e bitolas para pronta-entrega.

 

  1. Consigo produtos para pronta-entrega?

R: SIM, TEMOS um grande estoque de produtos para pronta-entrega.

 

  1. Com quais formas de pagamento a Casa das Molas trabalha?

R: ACEITAMOS todos os cartões de débito e crédito,TED (transferência bancária), DOC. Só não trabalhamos com cheques.

 

  1. Vocês emitem nota fiscal?

R: SIM, fornecemos nota fiscal para todo tipo de compra.

 

  1. A Casa das Molas vende faturado no boleto?

R: SIM, faturamos (prazo de pagamento) para compras acime de R$ 300,00 (trezentos reais), mediante a aprovação de cadastro.

 

  1. Grandes pedidos recebem um desconto?

R: SIM, para fornecimentos no atacado temos preços bem competitivos, sempre com qualidade garantida

 

  1. Existe quantidade mínima para um pedido de molas?

R: NÃO. Fabricamos até 1 (uma) unidade, se assim for necessário.


Para qualquer outra dúvida, por favor, contate-nos via e-mail: molas@molas.com.br; WhatsApp: (11) 9 4146-6005 ou presencialmente em nossa loja física: Rua Florêncio de Abreu, 279 – 2º andar – Centro – São Paulo – SP – Cep 01029-000.

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